Anular Mediante IMEI telefono movil robado

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Anular Mediante IMEI telefono movil robado

Buenos días

Hace unas semanas le robaron a mi hijo su tfn movil.Era el tfn móvil asociado a mi línea de Movistar Fusión.La tajreta sim ya la anulamos el mismo dia del robo llamado a1004.

Lo que quisiera es inutilizar el movil con su IMEI , pero la caja donde viene la etiqueta del IME ya no la tenemos y no sabemos el IMEI.El telefono robado es un Nokia Lumia 520 y es el que nos dio Movistar como promoción al contratar Movistar Fusión.

Saludos ..l

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Hola ByronOrtizEsteban ,buenos días!

 

Muevo el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil para que los compañeros del área comercial intenten tramitar tu petición

 

Saludos,



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Hola ByronOrtizEsteban

 

Para poder ayudarte nos puedes enviar en privado, junto con la copia de la denuncia y la factura de compra o albarán de entrega, NIF, nombre y el número de teléfono, el Número de Imei aparece en la factura o albarán.

 

Un saludo

Yoli

 



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El problema es que no encuentro la copia del contrato.Por eso no se si solamente os doy mis por privado con ellos ya podeis saber el IMEI ..ese movil me lo dieron gratis al contartar movistar fusion

saludos

Mensaje 4 de 5
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Hola ByronOrtizEsteban,

 

Lo lamento pero sin que nos facilites ese dato no tenemos forma de solicitar el bloqueo de un terminal 😞

 

Si has extraviado la factura de compra, puedes regresar a la tienda donde lo adquiriste para ver si pueden facilitarte un duplicado.

 

Un saludo.

Oscar.



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