Editado 17-09-2018 17:47
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Buenos días,
he intentado hacer una recarga a través de la web de movistar, para el teléfono
68032XXXX
pero me ha debido bailar un número y me dice que la recarga la he efectuado al número
68035XXXX
necesito anular esta recarga. Código de recarga TXWR050233
Como la he realizado con tarjeta de débito, mi banco me comunica que es imposible devolverlo y tiene que ser mi operador móvil el que la anule.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Jllanos,
Hemos editado los datos por seguridad porque los has puesto en público. Indícanos por privado el DNI con el que está registrada la línea.
Salu2
Maribel
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Hola @Jllanos,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @Jllanos,
Hemos solicitado la anulación de la recarga pero no podemos confirmarte que se cancele. En cuanto haya finalizado la actuación, te informaremos.
Un saludo, AnIB-Movistar.
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Hola @Jllanos
Seguimos pendientes de tu caso. Te mantendremos informado.
Un saludo. Leo
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Finalmente el 8 de Octubre Movistar me devolvió la recarga.