Aplicación descuento tarifa 50% a nuevos clientes

[Locksley71]

Como puedo saber si me  lo han aplicado o no correctamente. Por una portabilidad tenia derecho a esa oferta, llame al numero que me dieron y me salió una locución que al final decía que en 24-48 horas recibiria un sms de confirmación. El sms no ha llegado.

Como podría averiguar si está correctamente aplicado el descuento a mi linea?

gracias por adelantado.

[MontseR-movistar]

Hola @Locksley71 y bienvenido a la Comunidad...!!!

Cuando tengas un momento me puedes enviar tus datos (NIF+nº de telefono) por mp y ya te comento si tienes el descuento activado de forma correcta.

Un saludo

[Locksley71]

Enviados datos por MP

[MontseR-movistar]

Hola de nuevo @Locksley71,

No consta todavía activado el descuento del 50% en tu línea ..de todas formas,tendrías que reclamarlo en el distribuidor en el que has tramitado la portabilidad.

Un saludo y buen fin de semana

[Locksley71]

Te explico como ha sido mi descuento.

Me enteré de que existia una oferta para portabilidades y me lo confirmaron en un distribuidor. Realice la portabilidad y me dieron un numero de telefono donde tenia que llamar para activar la promoción. La active hace tres dias y una locución decia que en 24 horas recibiria un sms donde se me informaría de la fecha de inicio de la oferta. A dia de hoy no se ha recibido el sms y por eso realice la consulta para evitar problemas de facturación luego.

Bueno lo intentaré con el proveedor y si no. debería intentarlo con el 1004?

saludos.

[MontseR-movistar]

Hola de nuevo @Locksley71,

Nosotros no tenemos ese descuento disponible para poder activarlo desde aquí......de todas formas,es el distribuidor el que tendría que activar la promoción.......

Un saludo y buen finde