App Movistar

Fernando Longueira
Yo probé el VDSL
App Movistar
No puedo contratar más datos ni darlos de baja desde hace una semana.
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8 RESPUESTAS 8
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Fernando Longueira



Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Fernando Longueira


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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Mensaje 3 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Fernando Longueira,

 

¿Qué extra de datos te interesa contratar?

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Mensaje 4 de 9
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Fernando Longueira
Yo probé el VDSL
El extra 3gb, pero lo que quiero es hacerlo desde la app como siempre, quiero contratar y dar de baja los extras desde la app y no tener que esperar varios días a que podáis solucionarlo de cada vez que pase, ya que no puedo hacer nada de esto desde el 18. Gracias
Mensaje 5 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Fernando Longueira,

 

Lo siento en este momento podemos realizártelo desde esté canal, si quieres nos lo indicas.

 

Saludos

Ana

 



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Mensaje 6 de 9
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Fernando Longueira
Yo probé el VDSL
Vale, activarme el extra 3gb, pero esto no es una solución.
Mensaje 7 de 9
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Fernando Longueira
Yo probé el VDSL
Estáis tardando demasiado....
Mensaje 8 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Fernando Longueira,

 

Hemos gestionado la activación del extra de datos de 3 Gb, desde esta tarde lo tienes activo.

 

Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.

 

Saludos, Isabel G.



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