App mi Movistar

App mi Movistar

La app no me permite ni cambiar tarifa, ni el alta y baja de contenidos 

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Re: App mi Movistar

Hola @Strk,

 

Necesitamos que nos especifiques qué tipo de tarifa estás intentando modificar desde tu área privada así como alta y baja de contenidos a los que te refieres y si te aparece algún mensaje de error. Quedamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 6
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Re: App mi Movistar

Hola @Strk

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y modalidad que deseas contratar.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 3 de 6
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Re: App mi Movistar

Hola de nuevo,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar



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Mensaje 4 de 6
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Re: App mi Movistar

Hola @Strk,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 5 de 6
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Re: App mi Movistar

Me interesaba hacer cambios en mi fusion y no hay forma ni por mi area de cliente ni por la app... que desastre!! Y de momento sin solucion por lo que parece.

Mensaje 6 de 6
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