[Apple Watch] Error al validar con mi Movistar

[QuimGC]

Hola

Ayer estuve en una tienda de movistar para activar el servicio de datos en mi apple watch.

Al realizar el proceso a través de la all de Apple watch en el móvil me salió (y aún hoy me sigue saliendo) el error siguiente:

"Error al validar con mi Movistar".

He podido comprobar que mis credenciales funcionan perfectamente para acceder a Mi movistar desde mi app de móvil o cualquier pc.

Me pueden ayudar?

Gracias

[QuimGC]

Entendido.

Espero vuestras noticias.

Saludos

[Comercial_movistar]

Hola @QuimGC

Hemos procedido a realizar una gestión en nuestros sistemas.

Necesitamos que intentes realizar de nuevo el proceso de activación que se indica en este post:

Cómo configurar tu Apple Watch con Movistar

Muchas gracias por tu colaboración 🙂

Un saludo

Eugenia

[QuimGC]

Hoy he probado y me ha funcionado a la primera.

Ha costado pero lo hemos logrado.

Muchas gracias por el soporte.

saludos.

[Comercial_movistar]

Hola @QuimGC

¡Nos alegra mucho saber que está solucionado!

Disculpa las molestias que el proceso te ha ocasionado.

Un saludo 🙂

Eugenia