Hola @dsutil
Si quieres facilitanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular del contrato y nº de la linea móvil )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @dsutil
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @dsutil
En tu caso normalmente tenemos que realizar una gestión administrativa interna para la consulta de restricciones, y servicios incompatibles con el nuevo servicio de Apple Watch.
En el momento que nos confirmen que esté todo correcto nos pondremos en contacto contigo para indicarte que puede proceder a la activación y configuración de Apple Watch y empezar a disfrutar de la prestación.
Disculpa las molestias.
Saludos
Belén:)
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Hola @dsutil,
Estamos aún pendiente de tu caso, le informaremos cuando esté resuelta la gestión.
Disculpa las molestias.
Saludos
Belén:)
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Hola @dsutil
Seguimos pendientes de las gestiones iniciadas para resolver tu caso.
En cuanto tengamos noticias al respecto te informamos.
Disculpa las molestias.
Un saludo
Eugenia
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Hola @dsutil
Continuamos pendientes de las gestiones correspondientes a tu caso.
Te mantendremos informado.
Un saludo
Marcela
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Hola @dsutil
Estamos realizando el seguimiento de tu caso y te informaremos en cuanto este gestionado.
Disculpa la espera.
Saludos
Pilar
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Hola @dsutil
Hemos comprobado que ya se han realizado las gestiones necesarias para que puedas activar tu Apple Watch, necesitamos que intentes de nuevo el proceso y nos confirmes si ya te permite.
Puedes seguir los pasos de configuración aquí.
¡Gracias por tu colaboración!
Un saludo 🙂
Eugenia
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