Buenos días:
Soy titular de un contrato Fusión con 2 líneas y una línea adicional con MultiSIM gratuita.
Quiero comprar el Apple watch 44 series 4 con LTE a través de Movistar, pero tengo las siguientes dudas:
1. Ya dispongo de MultiSIM en la línea adicional. ¿Como puedo pasar una de la tarjetas de la MultiSIM a eSIM? ¿Es gratuito?
2. La promoción de MultiSIM gratis durante 6 meses, ¿puedo aplicarla a otra de mis líneas?
3. Si es así, ¿Cuando finalicen los 6 meses, podría asignar el reloj a otra de mis líneas con MultiSIM?
Quedo a la espera de su respuesta.
Muchas gracias y un cordial saludo,
Juan
Editado 17-04-2019 21:32
Editado 17-04-2019 21:32
Hola @Vinvulo 🙂 te damos respuesta a tus consultas:
1. Por cada línea móvil, puedes tener activo el servicio MultiSIM (principal más 3 tarjetas asociadas). Según nos indicas, actualmente en una de tus líneas ya tienes MultiSIM gratuita (¿por la tarifa contratada siendo éste un servicio incluido?) y la promoción de 6 meses sin coste se puede aplicar tanto a nuevos usuarios de MultiSIM con Apple Watch como a los que ya eran usuarios de MultiSIM previamente como es tu caso, comenzando a abonarlo después a precio oficial (a día de hoy 7€ impuestos incluidos) o manteniéndola sin coste si la tarifa que tengas contratada incluye el servicio MultiSIM gratuito.
2. Si tu consulta es en referencia a que mantendrías la MultiSIM que ya tienes gratuita en tu línea adicional, sí podrías dar de alta la Esim con la promoción de 6 meses y después a precio oficial.
3. A día de hoy no te podríamos dar contestación a esta consulta ya que la promoción está vigente hasta el 29 de septiembre de este año y no sabemos si se ampliará y/o se podría asignar a otra línea con la misma promoción.
Esperamos haberte sido de ayuda. Cualquier duda vuelve a contactar con nosotros.
Saludos
Raquel
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Buenos días:
Muchas gracias por su respuesta.
Dispongo de MultiSim gratuita en la línea adicional #25 por una promoción de hace unos meses
No entiendo muy bien el apartado 2 de su respuesta por lo que le ruego me aclare lo siguiente.
- Si cambio una de las tarjetas de la MultiSim de mi línea adicional a la eSim, ¿Es gratuito?
- Cuando comenta que podría dar de alta la eSim en mi línea con MultiSim gratuita durante seis meses y después a precio oficial. Si mi MultiSim es gratuita, ¿tendría que pagar por la eSim después de los 6 meses?
Muchas gracias y un cordial saludo
Hola @Vinvulo,
Informarte que no se le facturaría por ninguna de las gestiones indicadas anteriormente.
Dentro de Multisim puedes activar las líneas hasta un máximo de 4 incluyendo la principal, pueden ser tarjetas Sim o Esim, y en el orden de activación que usted considere.
Después de la promoción el precio oficial de Multisim es de 7€ impuestos incluidos, independientemente de las tarjetas que hayas activado en total.
saludos
Belén:)
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Buenos días:
Muchas gracias por sus respuestas.
Como indicaba, tengo un número con MultiSim.
Si realizo la compra a través de la web de Movistar del Apple Watch series 4 GPS + Celular, ¿Cómo hago el cambio de una de mis tarjetas MultiSim a eSIM? ¿Se puede hacer por la web? ¿Es gratuito?
Muchas gracias.
Editado 30-04-2019 14:29
Editado 30-04-2019 14:29
Hola @Vinvulo
Para poder Activar tu Apple Watch sólo necesitas seguir los pasos del enlace, tienes la información detallada.
En lo que respecta a realizar un cambio de una de tus tarjetas SIM a eSim, aquí tienes la información.
Un saludo
Cristina
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