Hola @ManuelSorianoRives
¡Bienvenido a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.
Hemos separado tu caso para poder darte una atención más personalizada.
Si ya has seguido todos los pasos de configuración de forma correcta, necesitamos que nos envíes por privado tus datos:
-DNI, Nombre y Apellidos del titular del contrato, número de línea móvil.
-Modelo de Iphone y versión IOS instalada.
-Versión de ajustes de operador instalados.
-Modelo de Apple Watch y versión
Un saludo
Eugenia
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Hola @joseluisr
Hemos recibido correctamente tus datos personales por privado, nos ponemos en ello.
Saludos. Toñi
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Hola @ManuelSorianoRives
En tu caso normalmente tenemos que realizar una gestión administrativa interna para la consulta de restricciones, y servicios incompatibles con el nuevo servicio de Apple Watch.
En el momento que nos confirmen que esté todo correcto nos pondremos en contacto contigo para indicarte que puede proceder a la activación y configuración de Apple Watch y empezar a disfrutar de la prestación.
Disculpa las molestias.
Saludos
Belén
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Hola @ManuelSorianoRives
Ya hemos realizado las gestiones previas a la configuración.
Puedes acceder a configurar de nuevo tu Apple Wacth, para que te sirva de ayuda pincha aquí.
En caso que te vuelva a dar algún error puedes volver a contactar con nosotros para te ayudemos a solucionarlo.
Saludos
Belén:)
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¡Hola @ManuelSorianoRives!
¿Has conseguido activar los datos móviles para tu Apple Watch?
Un saludo.
Fanny
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¡Hola ManuelSorianoRives!
¿Has conseguido activar los datos móviles para tu Apple Watch?
Un saludo.
Susana
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¡Hola ManuelSorianoRives!
Te acabamos de enviar una configuración en remoto; por favor apaga/enciende el iphone e intenta activarlo de nuevo. Quedo a la espera de tu respuesta para que confirmes si queda solucionado.
Saludos.
Susana
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¡Hola ManuelSorianoRives!
Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.
Saludos, gracias por participar en la Comunidad.
Susana.
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