Area Privada Mi Movistar

[Gorka Sáenz de Gorbea]

He comprado una tarjeta prepago , la cual he colocado en un aparato para encender y apagar la Calefacion de mi casa 

lo que quiero es conocer el saldo de la misma, pero voy a Área privada y me dice que me ha mandado un mensaje sms a ese número y no puedo verlo pues la tarjeta esta en otra provincia diferente a la mía y no tengo móvil para recibir el sms

¿como puedo hacer para conocer el saldo de mi tarjeta ?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Gorka Sáenz de Gorbea

Bienvenido a la Comunidad.

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @Gorka Sáenz de Gorbea

No hemos vuelto a tener ningún mensaje confirmándonos la gestión para crearte  na contraseña temporal para que accedas a Mi Movistar ,por lo que damos por cerrada la consulta, si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Un saludo

Gema