Editado 19-02-2016 0:58
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Tengo contrato fusión contigo y no me han aumentado los minutos del móvil. Mi número fijo es XXXXXXXXXX y el movil XXXXXXXXX.
EDITADO por motivos de seguridad al contener información privada.
Buenas noches, @malavi45
¿Continúas con aquella versión de Fusión TV Contigo que ya no comercializa Movistar?
Re: Aumento a 500 megas desde Movistar Fusion mini
Ese debe ser el motivo. Por ello aguarda ahora la respuesta de un Moderador para que actualice de nuevo tu contrato. Mantendrías el mismo precio o cuota mensual, 50 €, ese cambio no significaría ninguna nueva permanencia y pasarías a contar con 200 minutos/mes y 2 GB, en lugar de los actuales 100 minutos y 500 MB, respectivamente, que dispones por causa de esa modalidad antigua de Fusión Contigo.
FUSIÓN CONTIGO con Fibra Óptica 30Mb (Sin cobertura, conexión ADSL)
Un Saludo
Hola @malavi45
Envíanos por mensaje privado el nif del titular, para reposicionar a la nueva fusión contigo y que puedas disfrutar de las mejoras.
Un saludo
Virginia
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Hola @malavi45
¡Datos recibidos! Lo revisamos y en cuanto podamos te decimos algo.
Saludos,
Paula
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Hola @malavi45
Hemos consultado tu linea con los datos que nos has facilitado y al tramitar el cambio para el aumento de Mb, se te activaria el servicio de Mas Megas.
Te dejo el enlace para que puedas informate sobre el servicio Mas Megas:
Espero tu respuesta para la tramitacion.
Un saludo;
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Ruego cambies las condiciones de mi contrato y pase a disfrutar de 200 minutos en el móvil por el mismo precio, 2 gb de descarga y máxima velocidad en Internet. Gracias.
Hola @malavi45
Te he mandado un privado con los datos de tu pedido, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @malavi45
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 23-02-2016 de mi último post no me comentas nada, entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado, por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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