Aumento en factura Fibra Base

[jls]

Buenas tardes,

Lo cierto es que no he puesto, hasta hoy, demasiada atención a mis facturas de FIBRA BASE, pero veo que hasta febrero de este año pagaba (sin ningún consumo extra) 44,72 € y, a partir de marzo, resulta que han pasado a cobrarme 46,72. Todo ello por "arte de magia" ya que no he recibido ningún tipo de comunicación (mail o algo así) ni explicación alguna por ninguna parte de "Mi Movistar"...

Agradecería que me aclararan el por que de la subida para obrar en consecuencia...

Saludos,

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @jls

 Movistar informó en la factura , tienes que tener un anexo en la factura del mes de  04/01/2017 informandote. 

Saludos ; Antonio

[jls]

Es cierto, gracias...

No me molesto en sugerir que informen de las subidas de otra manera..., ya se que no me harían el menor caso....

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jls

Tomamos nota de tu sugerencia ya que esta implica una mejora en nuestros servicios...

Saludos Pilar