Aumento en factura Fibra Base

Aumento en factura Fibra Base

Buenas tardes,

Lo cierto es que no he puesto, hasta hoy, demasiada atención a mis facturas de FIBRA BASE, pero veo que hasta febrero de este año pagaba (sin ningún consumo extra) 44,72 € y, a partir de marzo, resulta que han pasado a cobrarme 46,72. Todo ello por "arte de magia" ya que no he recibido ningún tipo de comunicación (mail o algo así) ni explicación alguna por ninguna parte de "Mi Movistar"...

Agradecería que me aclararan el por que de la subida para obrar en consecuencia...

Saludos,

Mensaje 1 de 4
98 Visitas
3 RESPUESTAS 3

Hola @jls

 Movistar informó en la factura , tienes que tener un anexo en la factura del mes de  04/01/2017 informandote. 



Saludos ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
79 Visitas

Es cierto, gracias...

No me molesto en sugerir que informen de las subidas de otra manera..., ya se que no me harían el menor caso....

Saludos

Mensaje 3 de 4
71 Visitas

Hola @jls

 

Tomamos nota de tu sugerencia ya que esta implica una mejora en nuestros servicios...

 

Saludos Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
51 Visitas