Ayuda con Retroportabilidad

[olmitooo]

Buenos dias,

Os cuento mi caso a ver si alguien puede ayudarme.

El dia 23 se hace efectiva la porta a Orange porque no la cancelaron y ese mismo dia llamo para iniciar la retroportabilidad pero una semana despues de hablar mil veces con comerciales del america que se rien en mi cara, consigo hablar con alguien del 1004 que me dice que no habia nada iniciado y que da orden de mandarme la tarjeta, me gustaria saber si hay forma de comprobar que es cierto y que esta en proceso todo y que pronto me llegara la tarjeta de movistar.

Saludos y gracias de antemano.

[EA5GHE]

Buenos dias.

En este  enlace puedes ver a quien pertenece la linea y si hay portabilidad o no...

Es muy poco, pero es lo UNICO que podemos ver.

Saludos y que no te pase nada....

P.D.   Si quieres, puedes ver mi desagradable experiencia al final de este HILO a dia de hoy.... 

[olmitooo]

EA5GHE, la pagina de la cmt y yo somos intimos... asi que imaginate, pero como ya me he llevado tantas decepciones con esto de la portabilidad pues era para saber si es posible conocer algo mas de informacion, pero muchas gracias de todos modos.

Saludos

[Virginia-Movistar]

Hola @olmitooo

Si me quieres enviar por mp tu nº y nif te digo algo

Saludos

[olmitooo]

Hola Virginia,

Ya te he mandado los datos.

Saludos y gracias!

[olmitooo]

Se me olvido decir que pasado mañana volvere a movistar pero no tengo ninguna tarjeta sim, se puede comprobar de algun modo si me llegara hoy o mañana o si no me llega tendre que ir el miercoles a hacer un duplicado? En caso de hacer un duplicado, que hago si despues me llega la sim de movistar, cual es la que vale?

Saludos

[sapatuco]

   Hola:

   Aver si alguien me puede ayudar con mi portabilidad, he tratado de cancelarla, y no hay manera, cada vez que llamo al 224472 me dicen una cosa distinta, incluso envie yo mismo un fax a orange para que la cancelasen, y ni con esas.

Asi que esta madrugada pasare a orange, quisiera si me pudieran ayudar con lo de la retroportabilidad.

Parece que desde aqui, por lo que he leido,  funcionan mejor las cosas que por telefono, aver si en mi caso es verdad.

Gracias

[olmitooo]

Hola Sapatuco,

Creo que es mejor que crees un post nuevo para que te pueda ayudar algun comercial de movistar.

Saludos

[EA5GHE]

Hola y bienvenido al foro.

Efectivamente, no es que funcionen mejor las cosas... simplemente FUNCIONAN!!!

En primer lugar, te quedas sin linea, porque bajo ningún pretexto, has de aceptar ni el terminal ni la sim, o las complicaciones son ENORMES.

Seguro que esta tarde un mod del foro se pondrá en contacto contigo y te pide los datos para iniciar la retroporta... asi, que relajate y disfruta 7 dias sin linea....

Te puedo asegurar que SI HAY LUZ AL FINAL DEL TUNEL!!!!

Un saludo y lo que necesites aqui nos tienes.

[sapatuco]

   Perdon olmitoo, y gracias a ti y ae5hg, por contestar. Pero como veo que los comerciales se ponen en contacto, pense que si era asi. Si eso esperare aver si me contestan y sino pues tendre que crear un tema nuevo.

Aver como se arregla el entuerto

[olmitooo]

Bueno pues ya tengo la sim de movistar, pero hasta mañana no vuelvo a ser de movistar. El caso es que leo mucha gente que tiene problemas para contactar con el 224472 para recibir el bono ya que no constamos en proceso de porta sino clientes de movistar y no nos lo cogen, si alguien me puede explicar el proceso para conseguir el bono se lo agradecería.

Saludos

[Virginia-Movistar]

Hola @olmitooo

Vemos que la línea ya estará portada mañana, con lo que si ya se ha solicitado la portabilidad ya no hay nada más que se pueda hacer

saludos

[olmitooo]

Gracias Virginia, y ahora para conseguir contactar con el 224472 o algun otro departamento para que me generen el bono?

Saludos

[Virginia-Movistar]

Hola @olmitooo

Tienes que hablar con el 224472, si no lo consigues nos lo comentas y vemos y vemos que podemos hacer

saludos