Ayuda, estoy en el extranjero y mi linea no funciona

[carolinasancas]

Ayuda, estoy en el extranjero y mi linea no funciona porque Movistar asi lo ha decidido.

Mi mujer llamo a atencion al cliente ayer, ya que yo no puedo hacerlo, y le dijeron que habia una restriccion administrativa. Hace poco hice la portabilidad a Movistar pero nadie y en ningun sitio dice que si viajo al extranjero me quedo sin linea.

Rogaria que alguien me revise la linea, aunque me imagino que ya estare de vuelta para entonces

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carolinasancas

Pásanos tus datos por privado (dni y número de línea) para consultar que sucede e intentar ayudarte.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @carolinasancas

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[carolinasancas]

Buenas noches,

Segun me informan, ya mi linea debería funcionar correctamente en el extranjero.

Pues mañana lo comprobaré. 

[Comercial-movistar]

Hola @carolinasancas

De acuerdo, cuando compruebes la línea nos indicas.

Cualquier otra consulta estamos por aquí.

Saludos, Toñi.

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @carolinasancas :

Desde nuestro último post , no nos has comentado nada .

Nos puedes indicar si la incidencia está resuelta ??

De no ser así , sólo tienes que decirnos .

Un cordial saludo ;
Llani