Hola @Jackpot,
Las solicitudes de baja se gestionan a través del servicio de atención al cliente, llamando al 1489 (01489 si llamas desde una extensión).
También puedes enviar un email al buzón asesorpersonal@telefonica.es, indicando que solicitas información para cursar una baja.
En el campo "Asunto" debes escribir tu nº de CIF.
El asesor comercial que te atienda, te informará de la documentación que tendrás que aportar.
Saludos,
