Ayuda para pedir liberación de terminal

albertogg
Mi vida cambió con el ADSL
Ayuda para pedir liberación de terminal

Hola

Estoy viviendo en USA y trato de solucionar un problema con Movistar sobre la liberacion de mi movil.

Desde aqui no te dan ninguna opcion de comunicarte por telefono con ellos. He tratado tambien de exponer mi problema en la seccion de reclamaciones donde te deja escribir un mensaje y tampoco funciona, siempre da error.

No se si es casualidad o es el sistema de esta compañia.

A ver si alguien me ayuda a comunicarme con movistar.

 

Gracias

Mensaje 1 de 16
906 Visitas
15 RESPUESTAS 15
albertogg
Mi vida cambió con el ADSL

Me olvide decir que soy español y mi telefono es de Movistar España.

Mensaje 2 de 16
905 Visitas
Marserena
Más integrado que la RDSI

Buenos días,

Me urge liberar mi movil y por lo que se lee en el foro, movistar puede tardar meses en darte el código....

Que hacemos los que estamos en el extranjero y no podemos llamar al 1004, pongan información en el foro para casos como los nuestro, después de años con contrato es lo mínimo que pueden hacer.

Mensaje 3 de 16
876 Visitas
Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @albertogg:

 

Bienvenido a la comunidad!! Emoticono feliz

 

Enviame si quieres un privado con tu número de móvil, nif del titular, marca modelo e imei del movil que necesitas liberar para poder gestionartelo.

 

Un saludo. Guiño



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Mensaje 4 de 16
870 Visitas
Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Marserena:

 

En primer lugar, Bienvenida a la comunidad a ti tambien!! Guiño

 

Como le indique a @albertogg, si me envias un privado con tu datos y los del movil a liberar, te realizo la solicitud.

 

 

Un saludo.



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Mensaje 5 de 16
869 Visitas
Marserena
Más integrado que la RDSI

Te conteste por privado,

Gracias

Mensaje 6 de 16
851 Visitas
Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Marserena:

 

Te he enviado un privado. Contestame cuando puedas por favor.

 

Un saludo. Emoticono feliz



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Mensaje 7 de 16
840 Visitas
Noelia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @Marserena:

 

Te he enviado un privado con el código de liberación de tu móvil. Miralo cuando puedas y me confirmas por favor.

 

Un saludo. Emoticono feliz



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Mensaje 8 de 16
796 Visitas
Merianne
Yo probé el VDSL

Buenas tardes,

 

a mi también me urge liberar mi iphone 3GS, y como veo que llamando se demora mucho, pues escribo por aquí.

 

A ver si me podéis ayudar.

 

Gracias

Mensaje 9 de 16
784 Visitas
Virginia-Movistar
Antiguo Moderador

Bienvenida  Merianne Emoticono feliz,

 

 

Si quieres enviarme un mp con el nº de teléfono asociado al Iphone que quieres liberar y tu dni, te compruebo si el código de liberación está disponible.Guiño 

 

Un saludoEmoticono feliz



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Mensaje 10 de 16
775 Visitas
Merianne
Yo probé el VDSL

Gracias Virginia!

 

hace un ratito te he enviado los datos en mensaje privado.

 

Espero tu respuesta!

Mensaje 11 de 16
767 Visitas
Virginia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola MerianneEmoticono feliz  , 

 

La liberación de tu Iphone ya está aceptada por Appel,  , solo tienes que introducir en él la sim de otro operador que sea de 128kb y conectar el Iphone a Itunes a través del  PC y ya verás un mensaje que te confirma la liberación. Guiño

 

 

Un saludo



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Mensaje 12 de 16
748 Visitas
Merianne
Yo probé el VDSL

Gracias Virginia.

 

Todavía no tengo la tarjeta de otro operador.

 

Mejor espero a tenerla o puedo desbloquearlo sin la SIM?

 

Gracias!

Mensaje 13 de 16
742 Visitas
Virginia-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Merianne,

 

 

Tienes que  desbloquear el iphone con la tarjeta que he indicado, cuando la tengas, puede ser prestada.Guiño

 

SALU2Emoticono feliz



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Mensaje 14 de 16
733 Visitas
Merianne
Yo probé el VDSL

Gracias! Lo probaré con una SIM prestada

Mensaje 15 de 16
730 Visitas
Merianne
Yo probé el VDSL

Virginia, muchas gracias por tu ayuda y por la rapidez en dar soluciones.

 

Lo he probado esta mañana con una tarjeta de vodafone y ya está desbloqueado!

 

Saludos,

Mensaje 16 de 16
721 Visitas