Ayudaaaaaa!!!!!código de liberación desde hace 4 meses

[Rorilu]

Buenas tardes.


Llevó solicitando el código de liberación del movil desde hace 4 meses,cada vez que llamo me piden todos los datos, imei número OCDE y todos los datos de la línea.
Acabo de llamar y me comunican que no saben lo que pasa q ya me llamarán desde el servicio técnico (lo que siempre me dicen).no tenía ninguna intención de cambiarme pero desde luego me están obligando.
Solicito ayuda por este medio como última opción.
Gracias de antemano

[TereS-Movistar]

Hola  @Rorilu

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas, para comprobar si disponemos del código de liberación de tu teléfono, envíame a través de mensaje privado los siguientes datos:

* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo

Saludos