BAJA DE SUSCRIPCIONES PREMIUM Y TAP TO FUN

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“Quiero darme de baja en todas las suscripciones “emocion” a las que esté suscrito en mis lineas, así como restringir el uso de los SMS Premium de las mismas. Gracias”

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Re: BAJA DE SUSCRIPCIONES PREMIUM Y TAP TO FUN

Buenos días @Turris13

 

Bienvenido a la Comunidad. Emoticono feliz

 

Si nos envías un mp directamente, antes de que un moderador te los solicite,  lo que hacemos es ralentizar el trabajo, ya que nuestro propósito es ir contestando por orden de antigüedad los mensajes y post de todos vosotros. Muchas gracias.

 

Échale un vistazo al siguiente enlace donde te informamos de las Normas y funcionamiento  de la Comunidad.

 

Igualmente, en este caso, vamos  a revisar tus  datos y en cuanto podamos, te decimos algo.

 

Un saludo

Alejandra.



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Re: BAJA DE SUSCRIPCIONES PREMIUM Y TAP TO FUN

Hola, @Turris13!


A partir de este momento ya tienes de baja las suscripciones a contenidos de emoción.


Hay muchas maneras de entrar en contacto con Emoción tanto al portal como a un contenido directamente, se puede acceder desde la url: http://wap.movistar.com o de algún acceso directo del terminal o en el menú de “favoritos” de su navegador, clickando en banners o anuncios que aparecen en páginas de internet móvil, o durante el uso de aplicaciones de smartphones (ej. aplicaciones de reconocimiento de música, juegos ya descargados en el móvil, etc.), a través de una redirección publicitaria que actúa redirigiendo al cliente hacia el contenido publicitado, o bien, pulsando en un enlace patrocinado cuando hacemos una búsqueda de buscadores como Google.


A día de hoy no está disponible restricción exclusiva de acceso o compras de Emoción, pero estamos trabajando para poder ofrecerlo en el futuro. Este tipo de servicios se activan a través de la navegación por emoción, aunque se desactive una suscripción concreta si se vuelve a acceder se puede activar ésta nuevamente o cualquier otra.


Puedes encontrar más información del servicio en este hilo.  Aquí te dejo este otro enlace donde puedes consultar, cómo se facturan los contenidos de Emoción, qué son los cargos extra y cómo se cancelan las suscripciones y compras.

 

También he activado una restricción de mensajería premiun en la línea, tal y como solicitas.

 

Saludos.

 



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Re: BAJA DE SUSCRIPCIONES PREMIUM Y TAP TO FUN

Hola, @Turris13!


A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.


Saludos

 



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Re: BAJA DE SUSCRIPCIONES PREMIUM Y TAP TO FUN

Hola, @Turris13!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos

 



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