Hola, quiero darme de baja de Moc¡vistar emocion, me están llegando cargos que no estoy activando
Buenos días @Pergami1, y bienvenid@ a la Comunidad,
Respecto a lo que nos indicas, y para poder ayudarte con tu consulta, y poder visualizar que tipo de contenidos tienes asociados, te dejo enlace: DAR DE BAJA EMOCIÓN, con una guía paso a paso para poder darte de baja del servicio.
En éste caso primero das de baja las suscripciones, y después nos facilitas por privado tus datos para el posterior bloqueo.
Quedo a la espera de que nos indiques si has podido solventarlo 🙂 y para realizar la restricción.
Un saludo,
Cristina
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Buenos días de nuevo @Pergami1 😄
Hace unos días nos realizabas una consulta sobre 'Cargos Emoción', ¿Has podido solventarlo con la guía anterior? ¿Lo has realizado por otra vía?
Quedamos a la espera,
Saludos,
Cristina
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Hola @Pergami1,
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda de este foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo,
Cristina
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