BAJA SPOTIFY MOVISTAR

[GuillemPérezQuer]

Por favor dadme de Baja en Spotify Premium 

Gracias!

[TaniaN-movistar]

Hola @GuillemPérezQuer

Para intentar ayudarte a gestionar la baja de Spotify Premium, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif

Un saludo!!

[TaniaN-movistar]

Hola @GuillemPérezQuer

Comentarte que actualmente desde la Comunidad no disponemos de opción para consultar este servicio, te pido disculpas por las molestias ocasionadas ya que en el momento que te ofrecí mi ayuda, sí podíamos comprobarlo pero en estos momentos ya no es posible

Puedes comprobar si tienes el servicio activado a través de la web de Pagos Movistar, a la que puedes acceder a través de este enlace.

Para registrarte, sólo tienes que cubrir este formulario con la contraseña que deseas, y se te va a enviar un PIN de activación a través de un mensajes de texto a tu teléfono móvil. Cuando lo recibas, sólo tienes que introducir ese PIN en la propia web para activar tu cuenta. Ahora ya puedes acceder con tan sólo introducir tu dirección de correo electrónico y contraseña.

Una vez que accedas, vas a poder visualizar tres pestañas: Transacciones-Suscripciones-Mi Cuenta. A través de la pestaña de suscripciones, puedes comprobar si dispones de Spotify Premium activado. Si lo que deseas es cancelar una suscripción en concreto, sólo tienes que pinchar, dentro de la opción de Suscripciones, bajo la columna "Acción". Y en caso de que quieras cancelar el servicio Pagos Movistar, es necesario solicitarlo a través del formulario de "Ayuda".

Un saludo!!