BAJA SUSCRIPCIÓN EMOCIÓN

leticialeal
Más integrado que la RDSI
BAJA SUSCRIPCIÓN EMOCIÓN

Buenas Noches quería pedir ayuda para dar de baja dos servicios de emocion q me traen de cabeza,Paquete DIGITAL+ y paquete básico tv estos meses de atrás eran 5€ por cada cosa, llame en el mes de junio y se supone q me lo habían dado de baja, de hecho me hicieron una devolución de las cuotas y todo..... pero...mi sopresa es q de dármelo de baja nada!!! me lo siguen cobrando y además ahora mas caro , ahora me cobran 12 en vez de 10. El usuario del teléfono es mi padre y el no tiene ni idea de esto de echo le tuvimos q contratar una tarifa de Internet para q no le cobraran porque se conecta sin querer así q prefiero pagar una tarifa y no por conexión,Alguien me puede ayudar para quitar esas dos suscripciones y q esta vez sea la baja definitiva????

hay alguna opcion de bloquear el acceso a emocion para q no vuelva a ocurrir........

Muchas gracias!!!

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1 RESPUESTA 1
Emma-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @leticialeal

 

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

Un salu2Emoticono feliz



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