BLOQUEAR SUSCRIPCIONES EMOCIÓN Y SIMILARES

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Buenas noches.

 

El día 18/09/19 recibí un SMS de movistar a las 9:59  de la madrugada recibí un SMS de movistar anunciando la suscripción sin mi consentimiento a un servicio de Emoción: "PDMT". Me dí de baja por la tarde del mismo día.

Hoy 20/09/19, a las 23:12 he vuelto a recibir otro SMS indicándome que me he suscrito a  "La Gruta del Sexo" y  me he dado de baja del servicio inmediatamente.

 

Desearía restringir, bloquear permanentemente, impedir todas las posibles compras y suscripciones, y renovaciones de contenidos de Emoción u otros servicios premium o de pago adicional  en todas mis líneas.

 

Quiero evitar que esto pueda volver a ocurrir.

 

Muchas gracias.

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2 RESPUESTAS 2

Hola @jomon007_

 

 

En primer lugar bienvenid@ a la Comunidad, sentimos la demora en la respuesta.

 

Para poder ayudarte, es necesario que nos envíes los datos del titular por privado:

 

- DNI

- Nombre completo

- Nº de las líneas móviles 

 

Quedamos a la espera de tu respuesta, para gestionar tu petición. 

 

Un saludo. 🙂

Mónica



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Hola @jomon007_

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con tu consulta y te decimos algo lo antes posible. 

 

Un saludo

Marisa



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