Hola buenos días.
Me robaron el móvil y el seguro me pide el justificante del bloqueo de IMEI emitido por la compañía de telefonía.
Tras robarme el móvil y poner la denuncia en la policia quiero proceder a la cancelación del IMEI. Les agradecería se pusiesen en contacto para realizarlo.
Muchas gracias.
Un saludo.
Javier.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @JAVIERREYNES y bienvenido a la Comunidad 🙂
Te informamos que desde la comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales, pero sí podemos solicitar el Bloqueo y si ya lo has solicitado informarte de fecha del Bloqueo y nº de gestión.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los datos necesarios para realizar la gestión (nombre, apellidos, DNI, número de línea móvil, IMEI del terminal y denuncia).
Un saludo
Mercedes
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Hola @JAVIERREYNES,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola.
Han pasado ya 5 días desde su ultimo correo.
Necesito por favor su respuesta.
Muchas gracias.
Un saludo.
Hola @JAVIERREYNES,
Estamos con tu gestión y necesitamos la fecha de la denuncia para poder tramitar la inclusión del terminal en nuestro sistemas.
Saludos Fatima
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Hola Fátima.
La fecha de la denuncia es 7 de septiembre de 2019 a las 19.10 minutos.
Atestado 12719/19
Comisaría de Dto. Exposición, Jefatura Superior de Policía de la Comunidad Valenciana, Valencia.
Muchas gracias.
Saludos.