BLOQUEO IMEI

[Navadb]

Hola!!! El pasado 1 d Mayo me robaron el movil. La aseguradora del Movil me pidio q bloqueara el Imei del telefonp para grantizar su no utilizacion. Lo hice a traves del 1004 pero la aseguradora me pide un correo o similar donde especifiquen q el tramite se ha hecho correctamente y en el 1004 no me lo facilitan me dicen q la compañia se ponga en contacto con ellos y ellos le notificaran q se ha realizado pero la compañia me exige el correo. Como puedo conseguirlo?? Tendria q poner el numero de Imei bloqueado y el dia simplemente. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Navadb 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil , DNI , IMEI del terminal , fotocopia de la denuncia de perdida/robo del móvil, y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;Antonio  

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Navadb !

Recibido los mensajes con los datos  solicitados, movemos el hilo al foro adecuado para que traten de ayudarte lo antes posible .

Saludos , Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @Navadb

No se han cargado las fotos de la denuncia, ¿ podrías volver a mandarlas ?debajo del cuadro para responderme viene una opción que dice "Elegir archivos" y así lo puedes adjuntar.

Esperamos tu respuesta.

Sentimos las molestias ocasionadas.

Saludos Elizabeth b.

[Navadb]

El otro dia adjunte de nuevo la denuncia, me gustaria saber si se ha podido descargar ya xq necesito la informacion q solicitaba sobre el Imei xq la compañia me exige q se lo presente lo antes posible y es el unico documento q me falta. Gracias y esoero su respuesta

[Comercial-movistar]

Hola  @Navadb

Te he mandado un privado, cuando puedas lo miras.

Saludos Elizabeth b.

[Navadb]

Gracias!!

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @Navadb

Te he mandado un privado, cuando puedas lo miras.

Saludos Elizabeth b.