BLOQUEO IMEI

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BLOQUEO IMEI

Buenos días,

Dónde puedo solicitar un justificante de bloqueo de IMEI de mi teléfono móvil robado el pasado 13 de Febrero?

Muchas gracias

Mensaje 1 de 6
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Re: BLOQUEO IMEI

Hola @LAURAVH

 

Bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para poder ayudarte, necesito que me facilites por privado tus datos (nombre, apellidos y DNI) junto con el IMEI de tu terminal móvil.

 

Saludos

 

Margarita



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Mensaje 2 de 6
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Re: BLOQUEO IMEI

Hola Margarita,

 

¿Sabes cuando me lo podrás mirar? me lo solicitan de la aseguradora por el robo de móvil

 

Muchas gracias,

Mensaje 3 de 6
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Re: BLOQUEO IMEI

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos

 

Un saludo:)

 

Belén



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Mensaje 4 de 6
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Re: BLOQUEO IMEI

Hola  @LAURAVH

 


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que el IMEI 3******************0 está en trámites de bloqueo , como el terminal dispone de dos IMEI para poder bloquear el segundo y así quedar bloqueado por completo el terminal necesitamos que nos facilites fotocopia de la Denuncia de Perdida/Robo del terminal . 

 

Quedamos a la espera de tus noticias.

 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 5 de 6
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Re: BLOQUEO IMEI

Hola @LAURAVH

 

Hemos recibido tu mensaje correctamente. Hemos enviado ya la documentación para que se proceda al bloqueo a la mayor brevedad posible. Te mantendremos informada desde aquí.

 

Un saludo, Guiño

Paco.



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