Baja Cuota mensual del servicio Notificación

[mediterraneo]

Hola,

soy usuario prepago y me gustaria dar de  baja el servicio de notificacción de saldo, ja que cada mes se me cobra 0,5€ .

Tambien me gustaria desactivar emocion, ja que vi en una factura un cobro de 2,5€, cuando el movil solo se utiliza para llamar y no para navegar, por eso quiero desactivar internet, para que no se conecte por un descuido o por lo que sea.

Muchas gracias.

Saludos.

[TaniaN-movistar]

Hola @mediterraneo 

Para intentar ayudarte con la baja del servicio de Notificación Automática de Saldo y los servicios de datos en tu línea, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif

Un saludo!!

[mediterraneo]

Mensaje privado enviado.

Saludos.

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Hola @mediterraneo 

Confirmarte que ya tienes desactivados los servicios de datos en las dos líneas móviles que me has facilitado por privado, y el servicio de Notificación Automático de Saldo en la tuya

Si tuvieras cualquier duda, avísanos por favor.

Un saludo!!

[mediterraneo]

Muchas Gracias! 

[TaniaN-movistar]

Hola @mediterraneo 

Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad

Un saludo y recuerda que por aquí nos tienes para ayudarte en lo que podamos