Baja Linea Adicional por Fallecimiento

[RoOsEr]

Hola quisiera saber cual es el camino mas rapido para dar de baja la linea de mi papa que por desgracia nos dejo unos dias atras. La linea es adicional al contrato que tiene mi mama. gracias y saludos

[AsturianoenMadrid]

Lo mejor para resolver tu problema es que te esperes un momento a que te atienda un moderador y que te pida tus datos por mensaje privado para poder gestionarte una reclamación por el cobro del router.

¿Sabes como enviar y recibir mensajes privados?

Mírate este enlace, donde se explica como hacerlo

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Movistar-me-quita-el-saldo-sin-llamar/m-...

[RoOsEr]

Ok estare pendiente que llegue un moderador, solo decir que la linea es de movil, osea una linea movil adicional. saludos y gracias 

[YolandaE-Movistar]

Hola @RoOsEr !!

Desde la Comunidad no se gestiona baja del servicio. Debes contactar  con el departamento de bajas a través de atención al cliente en horario de lunes a domingo de 8:00 a 23:00 horas.

Cualquier duda,  seguimos pendientes.

Un saludo!!