Baja Memob social

Highlighted
Baja Memob social

Buenas noches.

Llevo varios meses que en una de mis líneas móviles me cobran una suscripción a Movistar Emoción,a la cual yo no me he suscrito.

La última ha sido a Memob Social.

Quisiera que me informaran sobre cómo darla de baja y bloquear este tipo de suscripciones en mis dos líneas móviles.

Gracias.

Mensaje 1 de 6
186 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Re: Baja Memob social

Buenas noches @rosamgomez5 

 

Bienvenida a la CM, 

Mira esto:

https://comunidad.movistar.es/t5/Móvil/Memob-social/m-p/3928844

 

Y nos comentas.

 

Sl2

 

'Para mi lo difícil se hace fácil, para lo imposible se tarda un poco más'
Mensaje 2 de 6
167 Visitas
Highlighted
Re: Baja Memob social

Hola @rosamgomez5

 

Puedes tramitar la baja de la suscripciones en sus líneas móviles puedes seguir las instrucciones del post que te ha aportado @RAYDEN, muchas gracias por tu aportación, en su respuesta. 

 

Si deseas que queden bloqueadas la posibilidad de acceder a los servicios de emoción o de pagos online, puedes pasarnos tus por privado (Nombre, DNI y líneas móviles donde desea realizar el bloqueo) y te lo gestionaremos. 

 

Un saludo

Marisa 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 6
128 Visitas
Highlighted
Re: Baja Memob social

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 6
68 Visitas
Highlighted
Re: Baja Memob social

Hola @rosamgomez5

 

Hemos iniciado una gestión para que el departamento responsable cancele las posibles suscripciones activas y para que bloqueen este servicio en las líneas móviles facilitadas.

 

En cuanto la gestión esté finalizada te informamos.

 

Un saludo

Natalia



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 6
52 Visitas
Highlighted
Re: Baja Memob social

Hola @rosamgomez5

 

Te informamos que actualmente no tienes suscripciones activas y nos confirman que se ha procedido a bloquear el acceso a Emoción en las líneas móviles que nos has indicado por mensaje privado.  

 

Un saludo

Marcela



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
30 Visitas