Hola,
He intentado en el 1004 dar de baja el servicio Multisim (tres dispositivos) y el de Extra de datos de 5Gb. La señorita no ha sido capaz pues decia que el sistema estaba bloqueado.
¿Alguien podría ayudarme?.
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @JLS2014!
Para poder desactivar los servicios, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono y NIF del titular) y nos ocupamos. Eso sí, es importante que te asegures de que la SIM principal es la que estás utilizando, porque al desactivar Multisim las demás dejarán de funcionar.
Quedo pendiente.
Un saludo, Bea.
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Mensaje recibido, @JLS2014!
Lo consultamos y te comentamos.
Saludos, Bea.
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Buenos días@JLS2014
En la línea que me indicas me consta que ya tienes de baja el servicio multisim y el extra de datos de 5gb.
Saludos
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