Baja Renovación Tarifa diaria de Datos

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Baja Renovación Tarifa diaria de Datos

Buentas tardes,

 

Necesito que deis de baja la Renovación de Tarifa diaria de Datos.

 

El otro día por error creo que debió activarse y se cargaron 3€. Además necesito que no haya posibilidad de que vuelta a suceder por hacer alguna manipulación equivocada con el móvil.

 

Confirmo que no deseo que haya conexión a Internet, tráfico de datos, etc con mi número. Sólo llamadas, el teléfono de toda la vida

 

Un saludo.

 

Mensaje 1 de 7
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Re: Baja Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola. Me pasaba lo mismo que a ti, seguro que ya habrás visto mi post porque hace dos días que lo abrí y aún sigue activo.

La solución es que un técnico de Movistar te desactive el GPRS desde sus oficinas, pero mientras tanto te aconsejo esto:

 

- Asegurarte de que los datos estén desactivados.

- Una vez que confirmes que estén desactivados, te vas a Ajustes - Uso de Datos.

- Una vez allí te vas a los tres puntitos que hay arriba a la derecha y desactivas el uso de datos de fondo (son los datos que se consumen en segundo plano aunque tengas los datos desactivados). 

 

Con eso ya sí que tu móvil no usará datos (supuestamente), pero aun así asegúrate de que te desactiven el GPRS para estar completamnente seguro de que tu movil no se vuelva a conectar mediante datos.

 

Saludos

Mensaje 2 de 7
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Re: Baja Renovación Tarifa diaria de Datos

Gracias, pero efectivamente lo mejor es que Movistar desactive el GPRS.

Mensaje 3 de 7
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Re: Baja Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola @biglander,

 

Cuando puedas, me indicas por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada y desactivamos el servicio gprs.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 4 de 7
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Re: Baja Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola @biglander,

 

Hemos recibido los datos, paso el caso para que lo gestionen.

 

Un saludo.

 

Alberto.



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Mensaje 5 de 7
138 Visitas
Re: Baja Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola @biglander

 

Hemos procedido a realizar la baja de la conexión gprs para la linea que nos has indicado, a partir de este momento, sólo podrás conectarte a internet en esa linea a través de una conexión inalámbrica.

Un saludo

Vero



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Mensaje 6 de 7
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Re: Baja Renovación Tarifa diaria de Datos

Gracias, eso es lo que necesitaba.

 

Mensaje 7 de 7
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