Baja Servcio Tap To Fun Promo

Baja Servcio Tap To Fun Promo

Buenos días: Quisiera darme de baja de Tap to fun Promo. Muchas gracias.

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Re: Baja Servcio Tap To Fun Promo

Hola @f.javier.cv

 

Para dar la baja de cualquier sucripción de e-moción tienes que seguir las siguiente pautas:

  • Acceder con el navegador de su móvil a la página principal de Emoción (http://wap.movistar.com) e ir a Mi Emoción > Mis Suscripciones.
  • Pulsar en el botón de abajo Gestionar Mis Suscripciones.
  • Seleccionar el servicio al que se está suscrito, ej. Tap To Fun, Tap To Stars Promo, etc.
  • Pulsar el botón de abajo Gestionar Suscripción.
  • Pulsar el botón de abajo Cancelar Suscripción y después - Aceptar.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Baja Servcio Tap To Fun Promo

Buenos días: Gracias por la información. No obstante, he intentado acceder a la página que se indica, y una vez que le doy a suscripciones, me redirecciona a la pagina inicial de emoción. Por favor, dígame si existe alguna alternativa. Gracias.

Mensaje 3 de 6
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Re: Baja Servcio Tap To Fun Promo

Hola @f.javier.cv

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos Elizabeth B.



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Mensaje 4 de 6
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Re: Baja Servcio Tap To Fun Promo

Lo más rápido

en este post te lo explican

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/C%C3%B3mo-se-facturan-los-contenidos-de-...

 

 

3-       Usted mismo puede hacer lo siguiente con su móvil 

 

  1. a) Acceda con el navegador de su móvil a este enlace, tecleándolo: http://goo.gl/ws01ES (preste atención al número cero y las últimas dos mayúsculas).
  2. b) Pulse en botón de abajo “Gestionar Mis Suscripciones”
  3. c) Seleccione el servicio al que se está suscrito ej. “Tap To Fun”, “Tap To Stars Promo” etc.
  4. d) Pulse en botón de abajo “Gestionar Suscripción”
  5. e) Pulse en botón de abajo “Cancelar Suscripción” y después “Sí” - “Aceptar”

De esta forma, se cancela desde ese momento la suscripción, impidiéndose más renovaciones, que entendemos que es lo que usted pretende

Mensaje 5 de 6
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Re: Baja Servcio Tap To Fun Promo

Hola @f.javier.cv

Hemos realizado una petición para que se proceda a la baja de esa suscripción, ya que tal y como nos indicas no has podido realizarla a través del enlace que nos has indicado.

Un saludo

Vero



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