Baja Servicio Yavoy

[Magi09]

Buenas tardes.

En una de las líneas móviles que tengo contratadas con ustedes se activó el servicio Yavoy el pasado viernes 4 de mayo de 2018, sin que en ningún momento se hubiera solicitado ese servicio.

Agradeceria su ayuda para cursar la baja del mencionado servicio Yavoy.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Magi09

Puedes enviar un sms gratuito con la palabra BAJA al 2217 . Si no eres capaz puedes pasarnos tus datos por privado (número de línea y dni) y lo gestionamos.

Saludos Elizabeth b.

[Magi09]

Gracias.

Tema solucionado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Magi09,

Nos alegra que esté resuelto.

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.

[dentalia]

Hola, a mi tambien me han dado de alta el servicio de yavoy

contra mi voluntad, que hago ?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dentalia

Si lo deseas puedes enviar un sms gratuito con la palabra BAJA al 2217.

Si tienes algún tipo de incidencia a la hora de tramitarlo, si lo deseas puedes pasarnos tus datos por privado (número de línea y dni) y te lo podemos gestionar desde aquí.

Un Saludo; Raquel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dentalia

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.