Hola @jsrcrclv y gracias por contactar con la Comunidad Movistar. 🙂
¿Tu petición es en referencia a la Tarifa Prepago #1?. ¿Deseas dar de baja la línea completamente o modificar la contratación a otra Tarifa?.
Quedamos a la espera de tus indicaciones para poder ayudarte.
Saludos
Raquel
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Hola de nuevo @jsrcrclv y gracias a ti por contactar con nosotros 🙂
En este caso, tendrías que modificar la contratación a la tarifa Prepago Habla 6. A través de este enlace tienes disponibles sus condiciones (en la opción tarjeta) y si lo deseas también la posibilidad de contratarla.
Si prefieres que te realicemos el cambio desde la Comunidad Movistar, envíanos por privado los datos del titular (nombre, apellidos, DNI) junto con la numeración de la línea móvil para que lo gestionemos.
Saludos 🙂
Raquel
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Hola @jsrcrclv
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos
Un saludo
Gema
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Hola @jsrcrclv
Ya hemos solicitado la baja de la Tarifa #1 de tu línea prepago. Quedando en este caso con la Tarifa Habla 6.
Es una baja diferida, es decir, como ya tienes abonado este periodo, lo que hemos solicitado es la no-renovación para el siguiente.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @jsrcrclv
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Un saludo 🙂
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