Baja Yavoy

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Baja Yavoy
Buenas tardes. Se ha dado de alta el servicio Yavoy para mi numero de empresa , sin solicitarlo o por error. Agradeceríamos nos indicarán cómo enviar datos de empresa para dar de baja de inmediato el servicio ya que con el mensaje al 2217 no ha sido posible. Muchas gracias.
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   Hola @MOVI2, es un placer,

recuerda que si se trata de una linea de empresa o corporativa (como es tu caso), has de añadir en primer lugar un 0 al numero de gestion, quedando este como el numero 02217.

   Una vez tenida en cuenta esta consideracion, para anular el servicio "Yavoy" debes enviar gratuitamente un SMS con la palabra "BAJA" (sin espacios ni comillas) al numero 02217, como indicabamos en el anterior parrafo.

  -Tras completar el paso anterior, recibiras el mencionado sms confirmando la cancelacion del servicio (la baja puede tardar hasta 24 horas en efectuarse).

   En caso de no recibir el SMS de respuesta indicando la baja de "Yavoy", por favor publicalo nuevamente en este hilo.

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.

   Un saludo cordial.

 

Thonio.


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Hola @MOVI2

 

Ya veo que @thonio(gracias) te ha informado, para cualquier consulta nos tienes aquí.

 

Un saludo, Arancha



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