Baja Znack Video

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Solicito baja de ese concepto dentro de mi factura.

 

Para enviar de forma privada el teléfono y nif del titular, decidme donde tengo que escribir.

 

Gracias,

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6 RESPUESTAS 6
Re: Baja Znack Video

 

 

Hola@julianramirezleon!

 

 
 
Por favor envíanos un mensaje  privado con tu número , dni y nombre y apellidos  para revisar tu línea .

 

 

 

Un saludo .

 

 

 

 Alicia .



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Mensaje 2 de 7
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Re: Baja Znack Video

Hola @julianramirezleon

 

¿Has podido gestionar la baja? Si no es así, recuerda enviarnos tus datos por privado para poder revisarlo.

 

Un saludo.

Noelia.



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Mensaje 3 de 7
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Re: Baja Znack Video

Hola @julianramirezleon

 

 

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.

 

 

Un saludo,

Tania



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Re: Baja Znack Video

Hola, @julianramirezleon!


Compruebo que tienes de baja la suscripción a contenidos de emoción desde el 23/12/2015.


Hay muchas maneras de entrar en contacto con Emoción tanto al portal como a un contenido directamente, se puede acceder desde la url: http://wap.movistar.com o de algún acceso directo del terminal o en el menú de “favoritos” de su navegador, a través de una redirección publicitaria que actúa redirigiendo al cliente hacia el contenido publicitado, mientras se intenta acceder a esa página de internet móvil de nuestro interés, también, pulsando en un banner o en una pantalla emergente que aparece mientras usamos una aplicación de móvil (ej. Juegos, otras aplic…), o bien, pulsando en un enlace patrocinado cuando hacemos una búsqueda de buscadores como Google.


A día de hoy la opción de restricción exclusiva de acceso o compras de Emoción, no está disponible.  Este tipo de servicios se activan a través de la navegación por emoción, aunque se desactive una suscripción concreta si se vuelve a acceder se puede activar ésta nuevamente o cualquier otra.


Puedes encontrar más información del servicio en este hilo. Aquí te dejo este otro enlace donde puedes consultar, cómo se facturan los contenidos de Emoción, qué son los cargos extra y cómo se cancelan las suscripciones y compras.


Saludos.
 



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Mensaje 5 de 7
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Re: Baja Znack Video

Hola, @julianramirezleon!


A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.


Saludos
 



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Mensaje 6 de 7
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Re: Baja Znack Video

Hola, @julianramirezleon!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos
 



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