Baja de SMS premium con tarifas adicionales

Highlighted
Baja de SMS premium con tarifas adicionales

Buenas tardes,  querria que me dierais de baja el servicio de SMS premium en mis lineas ya que provocan tarifas extras en las facturas sin haberlas solicitado.

Gracias!!!!

AFR

Mensaje 1 de 6
218 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Highlighted

Hola @AFR 

 


Compruebo que ya mi compañera te ha pedido datos en este hilo

 

Me gustaría pedirte que para otras ocasiones tengas en cuenta las normas de la comunidad , en cuanto a que debes exponer tu caso en un único hilo... Por que en el caso contrario, si comentas el tema en más de un hilo, existe la posibilidad de que más de un moderador te solicite los datos y lo único que conseguimos con esto es ralentizar nuestro ritmo de trabajo.

Un saludo



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 6
185 Visitas
Highlighted

Hola @AFR

 


Gracias por aclararme que era una gestión para líneas diferentes.

 

Ya tienes activada la restricción para ambas líneas. Además en la línea 639xxxxxx tienes un abono de 24.30€ que se te aplicará en la factura de febrero.

 

 

Un saludo y buen findeEmoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 6
172 Visitas
Highlighted

Buenas Susana!:)

Que bien!!!:)

Queria preguntarte si tambien puedes hacer la restriccion de otra linea que tengo a mi nombre porque aunque no me parece haber visto cargos extras prefiero adelantarme...

Gracias

AFR

Mensaje 4 de 6
165 Visitas
Highlighted

Hola @AFR

 

 

Claro que te puedo restringir el acceso  a otra línea. Envíame un privado con el número.

 

 

 

Un saludo



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 6
150 Visitas
Highlighted

Hola @AFR

 

Listo. Emoticono feliz

 

Restringido en las tres líneas.

 

 

Un saludo Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
135 Visitas