Baja de Servicios

[SMR]

Deseo dar de baja los servicios Llamada a tres y Desvio de llamadas de mi linea  de fijo  ¿que debo hacer?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @SMR!

Te recordamos que para el correcto Funcionamiento de la comunidad has de esperar a que te solicite los datos un asesor .

No obstante como ya los has enviado , movemos la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible .

Saludos , Isabel G

[Comercial-movistar]

Hola  @SMR

Con los datos que nos has remitido por privado en el Fijo que nos has remitido por privado, he podido ver que a fecha de hoy no tienes activado los servicios mencionados "Llamada a tres y Desvio de llamadas" en la línea Fija. 

Saludos ; Antonio

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @SMR

Pedirte disculpas ya que los servicios mencionados el sistema los incluyó dentro del " Serv. Mantenimiento Integral " de tu línea, no te preocupes que ya he cursado la baja de dichos servicios , con nº de orden 1*********************7, al estar en mitad de un Ciclo de facturación verás el concepto hasta la fecha de la baja, pero para la siguiente ya no aparecerá.

Lamento las molestias ocasionadas 

Saludos ; Antonio