Baja de Sms premium y suscripciones

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Baja de Sms premium y suscripciones

Buenas, debido a una desorbitada factura de 92,32€, deseo me den de baja de todas las suscripciones y sms premium, los cuales desconozco haber suscrito.

Gracias.

Mensaje 1 de 6
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Re: Baja de Sms premium y suscripciones

Hola @oze-lui,

Para gestionar tu consulta puedes envíarnos un mensaje privado con el número de teléfono y el DNI del titular.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 6
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Re: Baja de Sms premium y suscripciones

Hola @oze-lui,

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 6
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Re: Baja de Sms premium y suscripciones

Hola oze-lui,

 

Acabo de tramitar la baja de las suscripciones wap/emoción que tenías  en la línea y además he restringido el uso de los mensajes premium.

 

Para que no vuelva a suceder, te aconsejo evitar cualquier acceso a banners, ya que la mayoría de las suscripciones wap suelen activarse por esas vías.

 

También te he tramitado la baja de Pagos Movistar ya que he detectado que te estaban aplicado otra suscripción mediante ese servicio.

 

Un saludo y buenas tardes!

 



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Mensaje 4 de 6
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Re: Baja de Sms premium y suscripciones

Muchisimas gracias. 

Mensaje 5 de 6
357 Visitas
Re: Baja de Sms premium y suscripciones

Hola, al igual que el compañero que tenia el pronblema de los sms premium, mi pareja también tiene el mismo problema. Cuando puedas te enviaria los datos para que pudieras  proceder a la limitacion de dichos mensajes. grácias

 

Mensaje 6 de 6
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