Baja de linea sin avisarme previamente

[Jcalber]

Buenas tardes,

El año pasado compre un modem USb con Movistar y en noviembre del 2011 me lo han robado,yo he llamado a Movistar para avisar el robo y me lo suspendieron.Se comprometio conmigo que me enviaba un modem acasa para poder realizar duplicado de sim y seguir funcionando con el.

He esperado casi 6 meses ese modem y nunca llego,el caso que voy a mi banco a pedir una tarjeta y me lo denegaron porque Movistar me ha metido en una lista de morosos por cobrarme la permanencia de ese modem .

H e llamamdo a Movistar para reclamar y mehan mandado a pasear en dos ocaciones indicando-me que tenia que buscarme yo la vida por mi cuenta y realizar duplicado de sim y pagar por un servicio que no utilizaba.

Me han causado un perjucio con el banco..y no es que no quiero pagar los 50 e y simplemente me parece injusto pargar algo que yo no he usuado y nunca llego el modem a mi casa.

Pido una solucion para no ser obligado mover mis lineas movil y fija  como las de mi familia a otra Operadora.

Muchas gracias

[Almu-Movistar]

Hol@Jcalber ,



Enviame los datos (Nombre, Nif y nº móvil) para poder realizar las comprobaciones.

Salu2

[Almu-Movistar]

Hol@ Jcalber ,


Tienes un mp con la información.

Salu2