Baja de mis seguros de Movil con Seguro Movil de Movistar

[laura_meca]

Hola Buenas Tardes!!

Tengo dos Seguros de Moviles contratados con Seguro Movil, y no quiero renovar la poliza, ya que estos dos telefonos ya no estan en uso.

Como tengo que comunicar mi renuncia a la renovacion??

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola laura_meca

Para intentar ayudarte a cancelar la renovación anual de esos dos seguros, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con los números de teléfono móvil y Nif del titular. 

Un saludo, 

Tania

[TrajesDelCairoLauraMeca]

He clicado sobre el enlace de MENSAJES PRIVADOS, pero no veo la manera en que puedo enviar uno.

Podrian asesorarme, por favor?

---

Comercial.Global-movistar escribió:

Hola laura_meca

Para intentar ayudarte a cancelar la renovación anual de esos dos seguros, nos puedes enviar por favor un mensaje privado con los números de teléfono móvil y Nif del titular. 

Un saludo, 

Tania

---

[Comercial.Global-movistar]

Hola TrajesDelCairoLauraMeca

Recordarte que no está permitido registrarse en la Comunidad con dos usuarios, por lo que es necesario por favor que utilices una de las dos cuentas y no ambas al mismo tiempo.

Un saludo, 

Tania

[Naiara-Movistar]

Hola @laura_meca

Hemos recuperado el mensaje privado con tus datos que enviaste con el segundo usuario, pero por favor ten en cuenta que para poder atenderte correctamente y que no haya confusiones ni se pierdan mensajes debes usar siempre el mismo usuario, te atenderemos como @laura_meca que es el usuario que usaste para abrir el hilo

Un saludo

[TrajesDelCairoLauraMeca]

Hola!! Yo solo tengo un usuario, no dos. Y ya tengo la baja. Gracias

[TaniaN-movistar]

Hola laura_meca

Confirmarte que ya tienes cancelada la próxima renovación anual de los dos seguros asociados a tu nº de teléfono móvil 

Un saludo!

[TaniaN-movistar]

Hola laura_meca

Al no recibir respuesta procedemos a cerrar este hilo. Si tuvieras cualquier duda, no dudes por favor en abrir un hilo nuevo para que te podamos ayudar
 

Un saludo y muchas gracias por participar en esta Comunidad!