Hola @philipo02
Para poder realizar la gestión que nos solicitas, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @philipo02!
Hemos recibido el mensaje con los datos, movemos la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible.
Saludos , Isabel G.
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Hola @philipo02
Con los datos facilitados te hemos comprobado que tienes activadas las restricciones solicitadas en ambas líneas desde fecha 29/09/2017.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @philipo02 :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.
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