Hola,
Soy cliente de tarjeta prepago y el día 23/12/2015 cambie de móvil y me pusieron una nueva tarjeta (Tarjeta Prepago triple corte).
Al consultar mis movimientos vi que figuraba uno de 2,50 euros por conexión a Internet y varios de GPRS.
23 dic | 19:57:13 ACTIVA TOTAL SMS ENVIADO 806 - 0s 0,00 €
23 dic | 20:07:34 ACTIVA TOTAL GPRS 0.0MB 0,00 €
23 dic | 20:07:34 ACTIVA TOTAL Renovación Tarifa diaria de Datos 0s -2,50 €
23 dic | 20:34:49 ACTIVA TOTAL GPRS 0.0MB 0,00 €
23 dic | 21:00:42 ACTIVA TOTAL GPRS 0.0MB 0,00 €
23 dic | 21:21:21 ACTIVA TOTAL GPRS 0.0MB 0,00 €
23 dic | 21:26:20 ACTIVA TOTAL GPRS 0.0MB 0,00 €
23 dic | 23:09:43 ACTIVA TOTAL GPRS 0.0MB 0,00 €
Por favor, quiero restringir si se puede el GPRS que no se que es.
Desactivar el servicio para acceso a la navegación de datos pues sólo lo haré vía WIFI.
Y que no sea posible la realización de videollamadas desde mi linea.
Quedo a la espera de sus noticias,
Un saludo,
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @CarlosSC!
Antes de nada comentarte que GPRS es la tecnología que se utiliza para realizar tráfico de datos (por ejemplo, para conectarse a internet, que es lo que se está cobrando en el detalle que añades en tu post).
Si quieres desactivar el tráfico de datos en tu línea, puedes enviar un mensaje privado con el número de teléfono y los datos de la persona a nombre de la que se ha hecho el registro de prepago y nos ocupamos. Debes tener en cuenta, eso sí, que además del acceso a internet a través de la línea (mantendrías el acceso a internet a través de wi-fi) y las videollamadas, se desactivaría también el servicio de mensajería multimedia.
Un saludo, Bea.
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Hola CarlosSC
Hemos recibido tus datos, revisamos la línea y luego te avisamos
Un saludo
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Hola CarlosSC
Confirmarte que ya tienes gestionada la baja del servicio gprs en la línea móvil, por lo que a partir de ahora, sólo va a ser posible realizar la conexión a internet a través de Wifi y tampoco va a ser posible emitir o recibir videollamadas.
Un saludo!
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Muchas gracias a ti CarlosSC por participar en esta Comunidad
Un saludo!
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