Baja de tarifa plana usb

[Bretencito]

 Me pongo en contacto con uds, para que me solucionen  la tramitación de una baja de una tarifa plana de datos. 

 En principio iba a ser una tarifa 15, pero al activarla me encuentro que me han activado una internet multidispositivo 45, una tarifa para autonomos y empresas que no he solicitado, e incompatible con mi perfil de cliente particular.

 Hoy es el primer dia que está funcionando el servicio de bajas, y después de intentar adivinar lo que me han dicho tanto en atención al cliente como en bajas, me han remitido a la comunidad movistar. Y asi poder confirmar que todo está dado de baja.

 Saludos.

[Susana-Movistar]

Hola @Bretencito

Lo primero darte la bienvenida a la Comunidad

Cuando tengas un momento envíame un mp con tus datos (nombre, apellidos y NIF) y el número de tu línea y reviso lo que tienes activado.

Un saludo

[Susana-Movistar · Accepted solution]

Hola @Bretencito

Te pido disculpas sobre la atención  recibida en el distribuidor que te dio el alta de la línea.

Tu línea consta de baja desde el 02/04/2013.

Un saludo