Baja de una línea prepago

[CristinaCortésGonzález]

Hola, tenemos una tarjeta de prepago hace mucho muchos años que solo usamos cuando nos vamos de viaje, con el Covid hace tiempo que la tarjeta no se usa y ahora al encender el móvil me dice línea fuera de servicio y si llamo a ese número me dice que no existe. La línea tenía dinero ¿puede recuperar mi línea y mi dinero? Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CristinaCortésGonzález y bienvenida a la Comunidad 🙂

Te dejamos el siguiente hilo con toda la información referente a: ¿Cuál es la vigencia del saldo de Movistar? ¿Cuándo caduca?

Un saludo

Natalia