Baja definitiva por falta de pago

juantorralbo
Más integrado que la RDSI
Baja definitiva por falta de pago

Hola,

¿Podéis decirme cuándo Movistar da de baja definitivamente un número de móvil por falta de pago? O lo que es lo mismo, ¿Cuántos recibos pendientes de pago generan la baja definitiva?

Saludos.

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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @juantorralbo,

 

Una vez una factura resuelta devuelta o impagada por la entidad bancaria, se emite un primer aviso de pago concediendo un plazo de 15 días para abonar la factura. Si este primer aviso no es atendido, se emitirá un segundo aviso de pago con un plazo de 3 días para abonarlo. Si este aviso tampoco es atendido, se emitiría un tercer aviso de pago, en el que se concede al cliente un plazo de 15 días para abonar el importe pendiente.

 

Una vez  transcurra este último plazo, en cualquier momento la línea puede ser dada de baja.

 

Un saludoEmoticono feliz



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juantorralbo
Más integrado que la RDSI

Gracias por tu rápida respuesta. Emoticono feliz

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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador

Hola @juantorralbo,

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

Un saludoEmoticono feliz



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