Hola @hannibal1986
Para poder comprobar la permanencia e informarte de ella, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Para solicitar la baja lo puedes realizar a través de 1004 o en cualquier tienda de Movistar. Puedes solicitar que la baja se realice en 48 horas y la entrega de equipos la puedes realizar en cualquier tienda de Movistar en un plazo de 15 días desde la fecha de baja.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola @hannibal1986 :
Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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