Baja emoción deportes

[arzamikel]

Hola muy buenas. ¿Como podría dar de baja una suscripción que no sé como la realicé a emoción deportes?
¿Habría alguna manera de que nunca se me dé de alta en un servicio de estos?

Gracias

[thonio]

   Hola arzamikel, es un placer,

para decir adios a todas nuestras suscripciones Emocion, tan solo debemos seguir estos pasos: 

   -Si estamos navegando en nuestro dispositivo mediante red de datos moviles, debemos pinchar en

http://goo.gl/ws01ES, (si no funciona pinchando directamente en el enlace, lo tecleamos en la barra de direcciones del navegador del terminal, prestando atencion al numero cero y las dos ultimas mayusculas);

   Llegados a este punto, realizamos los siguientes pasos:

• - Pulsamos en el boton de abajo <<"Gestionar Mis Suscripciones">>
• - Seleccionamos el servicio al cual estamos suscritos. (ej. "Tap To Fun", "Tap To Stars Promo", etc...)
• - Pulsamos en el boton de abajo <<"Gestionar Suscripcion">>
• - Pulsamos en el boton de abajo <<"Cancelar Suscripcion”>> y despues <<"Si">> - <<"Aceptar">> y listo; Nuestras suscripciones ya forman parte de la historia, evitando nuevas renovaciones periodicas con sus consiguientes cargos/cobros.

   El acceso al portal de Emocion, no se puede restringir ni bloquear (la unica forma de no contratar suscripciones wap, es cancelando el servicio de internet movil) por lo que te aconsejo que no accedas a banners o contenidos publicitarios desde el móvil, ya que suelen activarse a traves de estos medios.

   Te invito a que te presentes en el Foro de Bienvenida de la Comunidad, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.

   Mas informacion pinchando en este post elaborado por Javier-SV_Movistar.

   Por favor cuentanos como te ha ido y gracias por participar en la Comunidad.

   Un salud.

P.D.    -Debes de tener en cuenta que la anulacion/baja de una suscripcion concreta, no impedira que actives esta u otras nuevamente. 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @arzamikel:

Compruebo que @thonio, ha dado respuesta correcta y completa a tu consulta.

Asimismo, si deseas que gestionemos la baja de tu subscripción de Emoción desde aquí, es necesario que nos remitas tus datos (nombre, nif y móvil a revisar) mediante un mensaje privado.

Si decides enviarlo, estamos pendientes de su recepción.

Nuria.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes,@arzamikel :

Revisando tu hilo, vemos que no nos llegó tu mensaje privado con los datos.

Seguimos pendiente para poder ayudarte con tu consulta. Si nos lo envías, te recuerdo que tienes el enlace en el post anterior.

Un saludo, Nuria.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @arzamikel:

No hemos recibido datos para revisar tu caso, entendemos que lo has solucionado por otra vía, por lo que con tu permiso procedemos a cerrar el hilo.

Recordarte que seguimos por aquí para cualquier otra consulta o duda que te pueda surgir.

Un saludo. Gladis