Baja emocion

JoseCastello
Más integrado que la RDSI
Baja emocion

Buenos días, 

 

Sin darnos cuenta mi marido ha activado los siguientes servicios e-mocion que me estan cobrando todos los meses. Agradecería si me los desactivaráis, estos y si hay alguno más activado: 

 

21 Sep | 05:28-L. Smart PlanetSubscripción emoción0,820 €

21 Sep | 04:17-EuroSaludSubscripción emoción1,230 €

20 Sep | 07:46-Deportes EmocionSubscripción emoción0,990 €

20 Sep | 06:01-Go Play JuegosSubscripción emoción1,640 €

 

Muchas gracias! 

 

 

Mensaje 1 de 7
309 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, JoseCastello@

 
Gracias por participar en la comunidad .

 

Para  dar de baja esas suscripciones nos hace falta que nos enviarme por mensaje privado, con tus datos personales (nº de teléfono, Nif del titular de la línea). A la espera de tus noticias.

 

Un Saludo Sandra



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 7
295 Visitas
JoseCastello
Más integrado que la RDSI

Hola Sandra, 

 

Si pincho en el enlace del mensaje privado me da error. ¿Puedo hacerlo de otra forma?. 

 

Gracias! 

Mensaje 3 de 7
280 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola JoseCastello,

 

Para enviarnos un mensaje privado, puedes seguir los pasos que aparecen en este enlace.

 

Un saludo Emoticono feliz



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 7
259 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola JoseCastello,

Recuerda que además necesitamos el número de teléfono.

Un saludo!
Óscar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 7
250 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola JoseCastello,

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Un saludo y buenas tardes!
Óscar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 7
250 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola JoseCastello,

 

Ya tienes tienes de baja esas suscripciones emoción/wap que tenías activas en tu línea 🙂

 

Para que esto no vuelva a suceder, te aconsejo que evites cualquier acceso a banners desde el móvil, ya que suelen activarse por estas vías.

 

Un saludo y buenas tardes!



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 7
238 Visitas