Buenos días,
Sin darnos cuenta mi marido ha activado los siguientes servicios e-mocion que me estan cobrando todos los meses. Agradecería si me los desactivaráis, estos y si hay alguno más activado:
21 Sep | 05:28-L. Smart PlanetSubscripción emoción0,820 €
21 Sep | 04:17-EuroSaludSubscripción emoción1,230 €
20 Sep | 07:46-Deportes EmocionSubscripción emoción0,990 €
20 Sep | 06:01-Go Play JuegosSubscripción emoción1,640 €
Muchas gracias!
Hola, JoseCastello@
Gracias por participar en la comunidad .
Para dar de baja esas suscripciones nos hace falta que nos enviarme por mensaje privado, con tus datos personales (nº de teléfono, Nif del titular de la línea). A la espera de tus noticias.
Un Saludo Sandra
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Hola Sandra,
Si pincho en el enlace del mensaje privado me da error. ¿Puedo hacerlo de otra forma?.
Gracias!
Hola JoseCastello,
Para enviarnos un mensaje privado, puedes seguir los pasos que aparecen en este enlace.
Un saludo
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Hola JoseCastello,
Recuerda que además necesitamos el número de teléfono.
Un saludo!
Óscar.
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Hola JoseCastello,
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos
Un saludo y buenas tardes!
Óscar.
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Hola JoseCastello,
Ya tienes tienes de baja esas suscripciones emoción/wap que tenías activas en tu línea 🙂
Para que esto no vuelva a suceder, te aconsejo que evites cualquier acceso a banners desde el móvil, ya que suelen activarse por estas vías.
Un saludo y buenas tardes!
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