Esto es viral, hoy me acabo de enterar que ayer me subscribí a este servicio Tap To Stars, manda narices. Me han cobrado 1.99€
Por favor decirme como puedo darme de baja de un servicio que no he contratado. Y por supuesto que me devuelvan mi dinero.
Estas cosas no tienen nombre, pero si coste.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @cblazquez,
Para ayudarte, necesito que me facilites por mensaje privado el número de teléfono móvil y NIF del titular.
Un saludo
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Hola @cblazquez ,
Confirmarte que la suscripción ya ha sido cancelada.
Recordarte que este tipo de servicios se activan a través de la navegación por e-moción o la web del propio proveedor.
Un saludo
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Muchas gracias, por la desactivación, la solución sería que yo pudiese impedir la subscripción a todo tipo de servicios Premium.
Un saludo.
Hola @cblazquez ,
En ese caso tendríamos que restringir la mensajería premium y el acceso a e-moción e internet en su línea.
Un saludo
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Buenas, es que se ven 3 productos claramente diferenciados y que sin embargo por algún motivo, ...., los ofreceis ligados.
No entiendo que tiene que ver que yo tenga internet, a que desee o no mensajería premium o el servicio de emoción.
Bueno en realidad que si en alguna app de google play, por poner algún ejemplo, me salta algún splash, de emoción, pues se subscriba de forma automática como seguramente le está pasando a la gran mayoría y por consiguente palmes mínimo 1.99€.
Amen de que te des cuenta y vengas por aquí, donde una amable operadora te eche una mano para darte de baja lo antes posible 🙂
Un saludo.